Investour Group, acteur marocain de référence spécialisé dans les métiers du tourisme, de l’hôtellerie, du transport et de la logistique, a dévoilé son nouveau plan stratégique baptisé « Cap 2030 » lors d’une conférence de presse marquant également le 60ème anniversaire du groupe.
Cet événement, qui a rassemblé investisseurs, partenaires, clients et médias, a mis en lumière la capacité d’Investour Group à innover et à s’adapter aux évolutions du marché, fort de ses six décennies de succès.
60 ans au service du tourisme marocain
Depuis sa fondation en 1964 par Mohamed Aziz Cherif Alami, Investour Group a su s’adapter aux fluctuations du marché tout en maintenant ses valeurs premières de service, d’innovation et d’excellence.
Le groupe a commencé son activité touristique en créant Atlas Voyages, devenant rapidement un pionnier et un leader du tourisme au Maroc, et a diversifié sa présence et étoffé son portefeuille de marques au fil des décennies avec des entreprises telles qu’Atlas Rider pour le transport touristique, la marque hôtelière Valeria, We Mice You pour l’organisation des événements d’entreprise, Fractalite qui accompagne la transformation digitale des entreprises et tout dernièrement, Investour Hospitality, entité dédiée à la gestion hôtelière.
« Notre histoire est une véritable success story 100% marocaine. Depuis 60 ans, nous avons évolué pour nous adapter aux défis du marché et saisir les opportunités tout en restant fidèles à nos valeurs de qualité et d’innovation. Nous sommes fiers de notre héritage et déterminés à continuer sur cette lancée » , a déclaré Othman Cherif Alami, Président de Investour Group.
Fort de son enracinement au cœur du Maroc et de sa connaissance unique du terrain, Investour Group intègre les métiers de l’hébergement, du voyage, du transport et des loisirs, créant une synergie inégalée et offrant une expérience globale à ses clients.
Cap 2030 : Une vision ambitieuse, 3 piliers stratégiques
Le plan stratégique d’Investour Group, baptisé « Cap 2030 », est construit autour de trois piliers fondamentaux, chacun portant un programme ambitieux et novateur. Ce plan intègre les tendances mondiales émergentes dans le secteur du tourisme tout en répondant aux attentes toujours croissantes et diversifiées des clients.
Qualité et excellence : Investour Group s’engage à maintenir des standards élevés de qualité dans tous ses établissements. Cela inclut la formation continue du personnel, l’utilisation de technologies avancées pour améliorer les services, et la mise en œuvre de programmes de feedback pour garantir une satisfaction client maximale.
Innovation et technologie : À l’ère du numérique, Investour Group intègre des systèmes de gestion hôtelière avancés pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience client. L’utilisation de l’intelligence artificielle permettra de personnaliser les services offerts aux clients, créant ainsi des séjours sur mesure.
De plus, l’adoption de solutions de digitalisation telles que les applications mobiles, les check-ins sans contact et les paiements électroniques vise à offrir une expérience client fluide et moderne.
Durabilité et responsabilité sociale : Investour Group place la durabilité au cœur de sa stratégie. Cela inclut la promotion de pratiques écologiques telles que l’utilisation d’énergies renouvelables, la réduction des déchets et l’efficacité énergétique. Le groupe s’engage également à préserver la biodiversité et à minimiser l’empreinte environnementale de ses opérations.
En outre, Investour Group travaille en étroite collaboration avec des ONG et des communautés locales pour soutenir des initiatives de développement durable, assurant ainsi que les bénéfices économiques de ses activités profitent également aux populations locales.
Investour Hospitality : plein cap sur la gestion hôtelière !
Investour Hospitality est la nouvelle marque phare d’Investour Group, dédiée à la gestion hôtelière. Sa création incarne l’ambition du groupe, qui a fait de l’hospitality le cheval de bataille de son Plan Stratégique Cap2030.
En capitalisant sur six décennies de succès, d’expertise et d’expérience dans le secteur touristique, sur sa profonde compréhension du marché local et sa capacité à anticiper les attentes des clients, Investour Hospitality a pour vision de devenir un acteur leader de la gestion hôtelière au Maroc avec une identité locale forte, reconnu pour son excellence en matière de service, son innovation constante et son engagement en faveur du développement durable.
« Investour Hospitality représente une étape déterminante dans notre parcours. Nous sommes résolument engagés à innover et à offrir des expériences hôtelières inégalées à nos clients, tout en promouvant des pratiques durables et socialement responsables. Nous invitons nos partenaires à se joindre à nous pour concrétiser cette vision ambitieuse et transformer ensemble l’avenir de l’hôtellerie au Maroc », a déclaré Karim Cherif Alami, Président de Investour Hospitality.
Investour Hospitality propose une gamme complète de services couvrant toute la chaîne de valeur de la gestion hôtelière, incluant la gestion d’actifs (Asset Management), l’assistance à maîtrise d’ouvrage, la gestion hôtelière, la gestion des revenus, le développement et le rebranding, les opérations, ainsi que les ventes et le marketing.
Elle adopte un mode opératoire hybride et innovant, combinant des marques en propre et des franchises hôtelières. Avec des partenariats stratégiques avec des opérateurs mondiaux et des marques marocaines fortes telles que Valeria pour le segment des Hôtels Clubs, Investour Hospitality s’engage à créer de nouvelles marques dans le segment des hôtels urbains et de l’hôtellerie authentique.
Parmi ses projets phares figure l’Aquaparc Palmya Splash de Marrakech, offrant une expérience unique avec ses piscines et ses courts de tennis homologués.
De belles perspectives de croissance
En 2024, le secteur du tourisme mondial connaît une reprise solide avec un retour aux niveaux pré-pandémiques. Le Maroc, avec ses 15 millions de visiteurs internationaux et une augmentation de 20 % par rapport à 2023, bénéficie de cette dynamique globale. La co-organisation de la Coupe du Monde 2030 avec l’Espagne et le Portugal apporte également une visibilité internationale sans précédent, attirant des millions de visiteurs supplémentaires et justifiant des investissements massifs dans les infrastructures.
Dans ce contexte propice, le Maroc prévoit de construire et rénover plus de 40 000 chambres d’hôtels agréés d’ici 2030. Cette volonté représente une opportunité significative pour Investour Hospitality, qui entend capitaliser sur cette dynamique pour renforcer sa présence et son leadership sur le marché hôtelier marocain.
Investour Group prévoit ainsi une croissance significative, créant de nouvelles opportunités d’emploi et stimulant l’économie. Le plan stratégique « Cap 2030 » reflète l’engagement du groupe à maintenir ses valeurs tout en explorant de nouvelles voies pour une croissance durable et inclusive.
