Intelcia marque une étape majeure en devenant le premier acteur de l’outsourcing au Maroc à recevoir la prestigieuse certification « Top Employer 2025 ». Cette distinction, décernée par le Top Employers Institute, place l’entreprise dans un cercle restreint de 17 organisations marocaines certifiées, parmi un total de 2 400 entreprises réparties dans 107 pays. L’obtention de ce label reflète l’engagement d’Intelcia à offrir un environnement de travail exemplaire à ses collaborateurs.
La certification repose sur un audit rigoureux de 350 pratiques RH couvrant six grands domaines tels que la gestion des talents, l’environnement de travail, l’acquisition des talents, la formation et le développement des compétences, le bien-être au travail, ainsi que la diversité et l’inclusion. Intelcia se distingue particulièrement par des résultats exceptionnels, notamment une note parfaite de 100 % pour le critère « Purpose & Values », dépassant de 10 points la moyenne mondiale. L’entreprise surpasse également les standards internationaux sur des critères tels que l’écoute des employés, les pratiques RH digitales et le bien-être, consolidant ainsi sa position de leader dans le domaine.
Naoual Chichaoui, Chief People Officer du Groupe, souligne que cette reconnaissance est le fruit d’un travail collectif centré sur l’humain. Selon elle, la réussite d’Intelcia repose sur sa capacité à accompagner et former ses collaborateurs, tout en leur offrant des conditions propices à leur épanouissement professionnel. De son côté, David Plink, PDG du Top Employers Institute, met en avant l’excellence des pratiques RH des entreprises certifiées, qui s’adaptent à un contexte en constante évolution.Intelcia premiere entreprise dexternalisation certifiee Top Employer 2025 au Maroc
Pour aller plus loin, Intelcia prévoit de renforcer son expérience collaborateur en mettant l’accent sur des chantiers stratégiques comme l’intégration, le développement des compétences et la gestion des carrières. Cette démarche s’inscrit dans une vision globale qui vise à réinventer le secteur de l’outsourcing grâce à l’intelligence artificielle, permettant aux employés de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre de cette annonce, Intelcia a également organisé une conférence-débat autour du thème « Well Being Washing : Et si le bien-être en entreprise tuait la vraie quête de sens ? ». Cette initiative a permis de réunir experts et décideurs pour échanger sur l’équilibre entre performance et bien-être, et sur l’importance de donner un véritable sens aux actions en faveur des collaborateurs.
Avec ses 40 000 employés répartis dans 19 pays, Intelcia s’affirme comme un acteur global de référence dans l’externalisation, associant expertise humaine, technologies de pointe et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises dans divers secteurs.
