Dans un contexte de croissance modérée du marché français de l’outsourcing (+2,5% en 2023), Intelcia se démarque en atteignant la 3ème place du classement des prestataires de centres de contacts externalisés, selon le rapport annuel du SP2C.
Forte croissance et investissements stratégiques
Porté par une croissance de 7% de son chiffre d’affaires en France, qui s’établit à près de 402 millions d’euros en 2023, Intelcia confirme sa position parmi les leaders du secteur. Cette performance est le fruit d’investissements continus dans le développement des compétences de ses 20 000 collaborateurs, dont plus de 4 000 en France, et dans l’adoption de technologies de pointe.
Expansion internationale et perspectives favorables
Fort d’un chiffre d’affaires global de 734 millions d’euros en 2023 et d’une présence dans 19 pays avec plus de 40 000 collaborateurs, Intelcia poursuit son expansion internationale. La stratégie du groupe, axée sur l’excellence opérationnelle et l’innovation, lui permet d’envisager l’avenir avec confiance, tant en France qu’à l’international.
