Dar Al Amane, fenêtre participative de Société Générale Maroc, a remporté, pour la 4e fois, le prestigieux titre « Élu Service Client de l’Année – Maroc 2025 ».
« Cette distinction, qui honore l’excellence du service client de Dar Al Amane, reflète son engagement constant à placer ses clients au cœur de ses priorités et à offrir une expérience bancaire omnicanale, fluide et innovante », indique la banque dans un communiqué.
Depuis sa création, Dar Al Amane s’est imposée comme un acteur majeur du secteur des banques participatives, grâce à une stratégie tournée vers la satisfaction client et l’innovation, avec des équipes accompagnent quotidiennement particuliers, professionnels et entreprises dans la réalisation de leurs projets de vie, en proposant une gamme complète de produits et services conformes aux avis du Conseil Supérieur des Oulémas: comptes de dépôt, financements participatifs, dépôts d’investissement, monétique et solutions bancaires digitales, fait savoir la même source.
Cette quatrième consécration souligne également le succès du modèle opérationnel de Dar Al Amane, qui combine un réseau d’agences couvrant les principales grandes villes du Maroc et des outils digitaux performants, capables de répondre aux nouveaux comportements et attentes des clients.
Pour Dar Al Amane, ce titre est une reconnaissance des efforts déployés pour garantir un service de qualité supérieure, tout en renforçant la proximité et la relation de confiance avec ses clients.
L’année 2025 marque ainsi une étape importante dans sa stratégie de développement, avec des ambitions claires : élargir son réseau d’agences, élargir sa gamme de produits, intensifier l’innovation digitale et continuer à offrir un accompagnement personnalisé à chaque client.
« Obtenir ce titre pour la 4ème fois est une véritable fierté pour Dar Al Amane. Cette reconnaissance vient couronner nos efforts continus pour offrir une expérience client de premier ordre, tout en restant fidèles à nos valeurs et à notre engagement envers une finance éthique et participative », a relevé Abderrazak Hassouni, directeur de Dar Al Amane, cité dans le communiqué.
Avec cette nouvelle distinction, Dar Al Amane confirme son leadership dans le domaine des banques participatives et réaffirme sa mission: bâtir une relation durable et de confiance avec ses clients, en les plaçant au centre de toutes ses initiatives.
La Société Générale Maroc, fondée en 1913, est une banque universelle appartenant au groupe financier privé le plus important du pays, avec un actionnaire de référence internationale, la Société Générale.
Elle offre une large gamme de services à travers des synergies mondiales et ses filiales spécialisées, notamment SOGELEASE (crédit-bail), EQDOM (crédit à la consommation), ALD AUTOMOTIVE (location de véhicules), SOGÉCAPITAL BOURSE (intermédiation en bourse), SOGÉCAPITAL GESTION (gestion de l’épargne), LA MAROCAINE VIE (assurance-vie), Société Générale Banque Offshore et FONCIMMO (gestion d’actifs immobiliers). L’entreprise est également engagée dans des actions de responsabilité sociétale (RSE), soutenant des programmes à travers sa Fondation et des partenariats associatifs.
