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samedi 4 janvier 2025

Volkswagen Maroc : le digital et la stratégie premium au cœur du succès

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Volkswagen Maroc a réalisé une année 2024 exceptionnelle en franchissant le cap des 10 000 véhicules vendus, une première depuis la fin de la crise du Covid. Ce succès, largement dû au lancement du nouveau Tiguan en mai dernier, propulse la marque dans le top 5 du marché automobile marocain. Il est d’autant plus remarquable que Volkswagen propose une gamme réduite de seulement 5 modèles : Golf, T-Roc, Tiguan, Touareg et Caddy.

Cette performance confirme la pertinence de la stratégie « premium » de Volkswagen Maroc, qui mise sur des modèles haut de gamme et une expérience client soignée. L’investissement dans le digital, avec notamment le chatbot Aïda et un centre de relation client dédié, contribue également à la satisfaction des clients.

Pour célébrer cette réussite, Volkswagen Maroc a organisé une cérémonie à Marrakech pour remettre les clés de son 10 000ème véhicule vendu, un Tiguan Carat, à une cliente. Mme Benmansour, séduite par la qualité et les équipements du véhicule, a bénéficié d’un an d’entretien gratuit.

En combinant excellence, innovation et satisfaction client, Volkswagen Maroc s’impose comme un acteur majeur du marché automobile marocain et le leader incontesté du segment des SUV au Royaume.

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L'invité du Nouvelliste Maroc

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